Lunds universitet, Medicinska fakulteten, Bibliotek och IKT

Lunds universitet grundades 1666 och rankas återkommande som ett av världens 100 främsta lärosäten. Här finns 40 000 studenter och 7 400 medarbetare i Lund, Helsingborg och Malmö. Vi förenas i vår strävan att förstå, förklara och förbättra vår värld och människors villkor.

Medicinska fakulteten är ett verksamhetsområde inom Lunds universitet, med ansvar för utbildning och forskning inom medicin, vård och hälsa. Utbildningen sker i nära samverkan med sjukvården och är väl förankrad i fakultetens starka forskningstradition. Fakultetens forskning spänner över ett brett fält inom experimentell grundforskning, patientnära klinisk forskning och hälsovetenskaplig forskning. Medicinska fakulteten, med drygt 1800 anställda och 2700 studenter i Lund, Malmö och Helsingborg, är en kunskapsintensiv mötesplats för studenter, lärare och forskare från hela världen.

Kravprofil
Vi söker en IT tekniker till Biblioteks- och IKT-enheten. Den vi söker ska ha sin placering i Team Support som har uppdraget att erbjuda användarnära IT-stöd.

Arbetsuppgifter

I rollen som IT-tekniker arbetar du med att ge support till fakultetens studenter och anställda via telefon och arbete på plats hos användarna.  Vanliga uppgifter är hjälp med AV-Utrustning, installera och konfigurera PC och Macdatorer med program som Microsoft Office, SPSS, EndNote samt Adobe Suite. Vi ger även inköpsstöd och rådgivning kring hårdvara, mjukvara och tillhörande licenser samt deltar i utvecklingen av fakultetens undervisningsmiljöer och e-mötesinfrastruktur. Centralt i uppdraget är hantering av servicedesk och ärendesystem. Uppdraget innebär arbete på fakultetens fyra center som är placerade i Malmö och Lund.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har flera års erfarenhet av arbete med teknisk support och har utbildning på gymnasienivå eller motsvarande. Vi förutsätter att du har goda kunskaper inom PC och speciellt MAC datorer vad gäller installation, konfiguration och support.

Eftersom vi arbetar i en användarorienterad supportorganisation, lägger vi stor vikt vid medarbetarnas flexibilitet och vilja att samarbeta över yrkesområden.Du ska ha hög social kompetens och vara en lagspelare samt kunna uttrycka dig på svenska såväl som engelska i både tal och skrift.

Enheten jobbar med personlig kompetensutveckling varför intresse för vidareutveckling är viktigt. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och flexibilitet och för just denna tjänsten lägger vi extra vikt vid Mac/Apple-kompetens för att förstärka den delen av supporten  

Meriterande

Certifieringar inom Apple-support och hårdvara. Kunskap inom MDM-lösningar för Apple Certifiering inom någon av de största datortillverkarna (ex.v. HP el Dell, desktop) Erfarenhet av ärendehanteringssystem  

Egenskaper

Vi ser din samarbetsförmåga och flexibilitet inom teamet som en självklarhet. Du kan även arbeta självständigt och trivs med eget ansvar. Du är serviceinriktad, uthållig, initiativtagande och problemlösande. Du är van vid att arbeta strukturerat. Du har lätt för att lära dig, har analytisk förmåga och kan se din roll i relation till verksamhetens och användarnas behov.

Provanställning kan komma att tillämpas.

Universitetet tillämpar individuell lönesättning. Ange gärna löneanspråk i din ansökan.


Anställningsform Tillsvidareanställning
Anställningens omfattning Heltid
Tillträde Enligt överenskommelse
Löneform Månadslön
Antal lediga befattningar 1
Sysselsättningsgrad 100 %
Ort Lund
Län Skåne län
Land Sverige
Referensnummer PA2018/3147
Kontakt
  • Colm Doyle, +46462220292
  • Martin Zedig, +46462228609
Facklig företrädare
  • OFR/ST:Fackförbundet ST:s kansli, 046-222 93 62
  • SACO:Saco-s-rådet vid Lunds universitet, 046-222 93 64
  • SEKO: Seko Civil, 046-222 93 66
Publicerat 2018-09-25
Sista ansökningsdag 2018-10-16

Tillbaka till lediga jobb